Chính Sách Bảo Mật ev96 cho người chơi Việt Nam 21+

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động của nền tảng EV96 tại website ev96.xyz và ứng dụng di động EV96, bao gồm tất cả dịch vụ cá cược thể thao, cá cược bóng đá, Esports, Live Casino và Slot Online dành cho người dùng tại Việt Nam.

Chính sách này điều chỉnh cách EV96 thu thập, lưu trữ, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, rút tiền hoặc tương tác với bất kỳ tính năng nào trên nền tảng.

Dịch vụ của EV96 chỉ dành cho cá nhân từ 21 tuổi trở lên đang sinh sống tại Việt Nam. EV96 không cố ý thu thập thông tin của bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi tối thiểu này.

EV96 thu thập dữ liệu cá nhân từ bạn qua các phương thức sau:

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu tài khoản.
• Hồ sơ xác minh KYC: Ảnh chụp CMND, CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực; ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân khi được yêu cầu xác minh danh tính.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hỗ trợ hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào với đội ngũ EV96.
• Tùy chọn cá nhân: Ngôn ngữ giao diện, cài đặt thông báo và các tùy chỉnh tài khoản khác bạn thiết lập.

Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay; số tiền, thời gian và trạng thái giao dịch.
• Dữ liệu cá cược: Toàn bộ lịch sử đặt cược bao gồm loại cược, sự kiện, tỷ lệ kèo, kết quả và số tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, phiên bản ứng dụng và thời gian truy cập.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian ở lại, tính năng sử dụng và luồng điều hướng trong ứng dụng.

EV96 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh, ghi nhận lịch sử cá cược và thanh toán tiền thưởng.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC để xác nhận bạn đủ điều kiện tham gia (từ 21 tuổi trở lên) và ngăn chặn gian lận tài khoản.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, xử lý tranh chấp cược và cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/7 qua live chat trong ứng dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng EV96.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi VIP và cập nhật mới nhất nếu bạn đồng ý nhận thông báo.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo quy định và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

EV96 không bán và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, EV96 có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND. Các đối tác này có chính sách bảo mật độc lập và được kiểm soát chặt chẽ.
• Nhà cung cấp dịch vụ trò chơi: Các nhà phát hành game cung cấp Live Casino, Slot Online và Esports nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Đối tác phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích nội bộ giúp EV96 theo dõi hiệu suất hệ thống và cải thiện trải nghiệm người dùng; dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi xử lý.
• Cơ quan pháp luật: EV96 sẽ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, EV96 yêu cầu bên nhận ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã được xác định.

EV96 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn ở mức độ cao nhất:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ (at rest) và khi truyền tải (in transit) bằng các tiêu chuẩn mã hóa hiện đại.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên, và chỉ trong phạm vi công việc cần thiết.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và phản hồi kịp thời với mọi mối đe dọa an ninh.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên vào hệ thống dự phòng để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật: EV96 thực hiện đánh giá và kiểm tra bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục điểm yếu trước khi bị khai thác.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: EV96 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản đóng để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Khi dữ liệu không còn cần thiết, EV96 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó theo quy trình nội bộ đã được phê duyệt.

EV96 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự trên website ev96.xyz để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính năng hoạt động đúng cách.

Các loại cookie EV96 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật phiên làm việc. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ và cài đặt giao diện để cải thiện trải nghiệm trên các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để EV96 cải thiện nội dung và tính năng. Bạn có thể tắt loại này.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại EV96:

• Quyền truy cập: Yêu cầu EV96 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép, sau khi tài khoản đã đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.
• Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu EV96 hạn chế xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi và email tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến EV96 nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng cách.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ EV96 qua live chat 24/7 trong ứng dụng hoặc gửi email đến [email protected]. EV96 cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Dịch vụ của EV96 được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ 21 tuổi trở lên. EV96 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.

Để thực thi chính sách này, EV96 áp dụng các biện pháp kiểm soát độ tuổi sau:

• Yêu cầu xác nhận ngày sinh tại thời điểm đăng ký; bất kỳ thành viên nào khai báo dưới 21 tuổi sẽ bị từ chối tạo tài khoản ngay lập tức.
• Quy trình xác minh KYC đối chiếu với giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận độ tuổi thực tế của thành viên.
• Tạm khóa tài khoản ngay lập tức nếu có bằng chứng cho thấy thành viên chưa đủ 21 tuổi, đồng thời thu hồi toàn bộ tiền thưởng đã nhận.

Nếu EV96 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.

Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng EV96, vui lòng báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời. Hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm về các công cụ kiểm soát và bảo vệ người chơi.

EV96 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, EV96 sẽ:

• Cập nhật ngày sửa đổi ở đầu tài liệu chính sách.
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo đẩy trong ứng dụng di động EV96.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ev96.xyz trong ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ EV96 sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản cùng rút toàn bộ số dư còn lại.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách EV96 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat 24/7: Sử dụng tính năng chat trực tiếp trong ứng dụng di động EV96 hoặc tại ev96.xyz để được hỗ trợ nhanh nhất.
• Email hỗ trợ: [email protected] — đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa), vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn để EV96 xử lý chính xác và nhanh chóng.

EV96 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, minh bạch và tuân thủ đúng các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.